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PROTECCION DE DATOS: Con la finalidad de hacer efectiva la entrega de los productos y servicios que se comercialicen y/o de dar respuesta a la información solicitada, Lenceria-fina.es procederá a la recogida de datos de carácter personal, los cuales serán tratados de conformidad con lo establecido en la normativa vigente relativa a la Protección de Datos de Carácter Personal y demás normas de desarrollo. Los datos facilitados se incluirán en un fichero automatizado de datos de carácter personal que ha sido debidamente inscrito en la Agencia de Protección de Datos. Con el fin de posibilitar la prestación del servicio, el cliente consiente expresamente la cesión de sus datos de carácter personal contenidos en el fichero automatizado con los fines exclusivos de elaboración de facturas, entrega de pedidos y mantenimiento de la relación comercial.


El usuario presta su consentimiento expreso e inequívoco que para el tratamiento de los datos recogidos con la finalidad prevista en el párrafo anterior se efectúe a través del proveedor de servicios contratado por Lenceria-fina.es cuyo servidor se encuentra localizado en España, país que cumple todas las normas relativas a la protección de datos de carácter personal, teniendo, a través de la compañía NicLine Internet, S.L.U., cuyas condiciones de prestación del servicio se encuentra en la dirección http://www.nicline.com. El usuario queda igualmente informado sobre la posibilidad de ejercer los derechos reconocidos por el ordenamiento en la siguiente dirección: Lenceria-fina.es; .

Los datos recogidos y almacenados por Lenceria-fina.es, serán procesados exclusivamente para la correcta prestación del servicio contratado, así como para el envío del pedido. Una vez realizado el mismo, Lenceria-fina.es, procederá a borrar todos los datos existentes, no siendo almacenados, en consecuencia, en ningún formato magnético.

 

CONDICIONES DE VENTA:


General

Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas por Lenceria-fina.es, desde su página web https://www.lenceria-fina.es/.
La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. Si lo desea puede imprimir una copia del presente documento, a fin de facilitar futuras referencias así como su conocimiento.

Productos

Lenceria-fina.es comercializa productos de contenido erótico que no son, en ningún caso, ilegales.
Cada uno de los productos comercializados por Lenceria-fina.es poseen una ficha detallada, en la que se incluye una fotografía, el nombre, la descripción técnica y el precio con IVA incluido.
Los productos comercializados por Lenceria-fina.es, no son válidos para ser utilizados en actividades ilícitas o fraudulentas, y no deben usarse con fines comerciales sin las autorizaciones y permisos pertinentes.
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Precios

Todos los precios de los productos comercializados por Lenceria-fina.es, se expresan en Euros (€) y con IVA incluido.
Los precios pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.
Los precios que aparecen en las fichas de los productos constituyen una invitación a que el cliente realice una propuesta de pedido; por tanto, si existe error en el mismo, o los mismos han sido modificados, Lenceria-fina.es, informará de tal circunstancia al cliente y no dará trámite al pedido, salvo consentimiento expreso por parte del cliente.

Promociones y Ofertas

Lenceria-fina.es, puede realizar “promociones y ofertas” de sus productos a precios reducidos, pudiendo en ocasiones incluir paquetes de productos.
Estas promociones y ofertas tendrán validez mientras se encuentren publicadas en la web, en la lista de correo, así como mientras exista stock disponible, y se regirán por las presentes condiciones.

Proceso de Compra

Para poder comprar en Lenceria-fina.es, el cliente sólo debe elegir el producto o productos que desea adquirir y añadirlos al carrito de la compra que aparece junto a la ficha de cada uno de los productos.

Una vez hayan sido elegidos todos los productos que el cliente desea adquirir será necesario pulsar sobre el botón “formalizar el pedido”, a través del cual se accederá a un formulario donde el cliente deberá introducir sus datos personales necesarios, y pulsar el botón “enviar”.

Para la tramitación del pedido Lenceria-fina.es, utiliza un servidor SSL (Secure Server Layer) destinado a la encriptación de todos los datos que son tramitados entre el navegador del cliente y nuestro servidor. De este modo, se asegura la confidencialidad y privacidad de los transacciones efectuadas con Lenceria-fina.es

Medios de Pago

Para la comercialización de sus productos Lenceria-fina.es da a elegir a sus clientes  los siguientes medios de pago:

- CONTRA REEMBOLSO, deberá hacer efectivo el pago del producto una vez lo haya recibido en su domicilio.

- Pago con PayPal.

- Pago con TARJETAS DE CRÉDITO VISA ó MASTERCARD , el cargo en la tarjeta se efectuará cuando se procese el pedido y aparecerá reflejado en su extracto bancario con la descripción  Lenceria-fina.es, para garantizar el anonimato.

Entrega de los Productos

Nuestros envíos se realizan en paquetes totalmente anónimos y NO tienen marcas o signos externos que identifiquen su contenido. Para mayor discreción, los paquetes llevan como remitente del mismo, la empresa Lenceria-fina.es, un nombre nada comprometedor.

Lenceria-fina.es, envía todos sus pedidos a través de SEUR y MRW, con entrega 24-48-72 horas, según destino y CORREOS, para envíos en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Todos los envíos viajan asegurados. Los pedidos salen de nuestras instalaciones todos los días laborables de Lunes a Viernes.

Los pedidos formulados antes de las 13:00 de la tarde, se entregarán en 48 horas (según destinos), excepto sábados. Los pedidos formulados los viernes se entregarán el martes siguiente, y los formulados en sábado o domingo el miércoles.

Confirmamos por correo electrónico y SMS el envío del paquete, en el momento de salir de nuestras instalaciones, y el día de la recepción por el cliente.

Los gastos de envío son los siguientes:

España
(Península)
5,95 €
(IVA 21% Incluido)

España
(Baleares)
9,95 €
(IVA 21% Incluido)

España
(Canarias, Ceuta y Melilla)
13,95 €
(IVA 21% incluido)

Portugal
(Excepto Madeira, Açores y Códigos Postales a partir de 9xxx-xxx)
15,95 €
(IVA 21% Incluido)

Resto de Europa 25,00 €
(IVA 21% Incluido) (Portes UPS 0,5 kg y Comisión de Reembolso)

Otros países Los envíos fuera de Europa tienen un tratamiento especial.
 
Lenceria-fina.es  contactará con usted para informarle de las formas de pago y tarifas disponibles en los envíos a su país.

 

 

Devoluciones y Reclamaciones


  • El pedido será enviado a la  dirección especificada por el cliente, a través de nuestra empresa de trasporte.
  • Es responsabilidad del cliente ocuparse de concretar la entrega u otras gestiones entre cliente-agencia/transportista, cualquier gasto originado por este motivo será por cuenta del cliente.
  • El tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas hábiles para los productos disponibles, en caso de solicitar un articulo agotado nos pondremos en contacto con el cliente lo mas brevemente posible para notificarlo y realizar un cambio o solo en este caso una devolución del importe.
  • El cliente puede cambiar los productos recibidos teniendo un tiempo máximo de 24 horas desde la fecha de recepción. Podrán ser cambiados por otros de igual o mayor valor, pagando la diferencia, siempre y cuando el producto que se pretende cambiar se encuentre sin abrir y en las mismas condiciones en que se envió las prendas que tengan olores de perfumes u otros no se cambiaran,
  • No se aceptan devoluciones de lencería, ropa de baño, calcetines, leggins y medias, por razones de higiene, tampoco se admiten cambios ni devoluciones de los Accesorios ni Ofertas Especiales. Todos los gastos originados por dicho intercambio serán por cuenta del cliente. En ningún caso se devolverá el importe del dinero pagado.
  • No se realizarán cambios por error en la talla, puesto que facilitamos una guía de tallas, que la puede ver en la pestaña de información, dentro de cada categoría y dentro de la ficha de cada producto. Para cualquier duda con la talla puede contactar con nosotros.
  • Para realizar una devolución siempre tiene que ponerse en contacto con nosotros al mail info@lenceria-fina.es, previamente para aceptarle la devolución. Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas. Una vez autorizada, se le indicarán los datos para la devolución y nuevo envío.
  • Toda mercancía debe ser devuelta en perfecto estado y con su embalaje original. En caso contrario www.lenceria-fina.es, se reserva el derecho de no aceptar la devolución.
  • Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 2 días hábiles posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta.
  • Una vez recibida la mercancía y comprobado su perfecto estado, se procederá al envío del nuevo artículo solicitado, siempre y cuando este lo tengamos en stock.
  • Los gastos de transporte originados por la devolución y el nuevo envío correrán a cargo del cliente.